自2012年8月微信公众平台推出后,微信的媒体化逐渐体现出来,并且对传统媒体的传播方式带来强烈的冲击。目前,许多传统媒体均已开通微信公众号,但从阅览量来看,不同媒体之间的运营效果却差异明显,而造成的原因除了媒体自身影响力之外,更多的是运营方式的问题,其中包括管理方面缺乏,创新意识低等,导致传统媒体微信公众号影响力滞后,限制其发展。
原创是第一要务,微信公众号的原创量在很大程度上能够影响阅读量。一些影响力较低的媒体公众号发布的原创消息比例少,多数以转发主流媒体的报道为主,虽然能够保证消息的准确性与权威性,但用户在订阅公众号时,大多倾向于主流媒体,从而使主要依靠转发来运营的微信公众号难以为继。所以加大原创的力度,对媒体微信公众号的运营以及影响力有一定的帮助。
如今,除了专注于某一领域,如民生、政治、文化等传统媒体微信公众号,还有不少综合类媒体微信公众号。对于综合类媒体公众号而言,要想在这竞争激烈的市场占有一席之地,除了自身是否为主流媒体外,是否能够关注并满足市场的需求也是运营有效与否的一个重要的因素。此类微信公众号可以根据大数据,分析出哪类新闻更受读者青睐,从而在消息推送时有轻重之分。此外,社会热点的报道及后续报道也是满足用户的一个很重要因素。
在微信公众号还没推出之前,传统媒体更多是在自己网页上发布新闻。微信公众号推出以后,部分媒体将网页发布的新闻毫无修改直接在微信公众号再发布一次,这么做不仅会让用户认为此类媒体的“诚意”不足,久而久之,用户就会将其取消关注。微信公众号与网页的运营模式不同,公众号运营团队应区分两者运营模式的不同,来向用户推送与网页不同的内容,或经过修饰适合在微信公众号发布的内容。与网页相同,微信公众号发布的内容包括文字、图片、视频、GIF图等形态。在一则消息中,不同形态的比例,影响着这一则消息的阅读量。目前大多数媒体微信公众号大多采用文字和图片的形式展现,但比例不一。
在这个信息时代,信息的传播已经不是单向的传播模式,媒体微信公众号也越来越重视用户的反馈和意见,增强双方的互动性。但目前最主要的互动方式是在内容下方留言,媒体选择优质的留言展示以及回复。在这种模式下的优点是能够过滤掉不合规的留言,但弊端是只有极少部分留言被展示出来。长此以往,用户就会变得不愿意再留言,甚至对该微信公众号取消关注。所以媒体微信公众号建立一个自由讨论区对该公众号的发展有积极的作用。在这个自由讨论区里,后台对言论的监督十分重要,把不合规的言论筛掉后,让更多的声音能够在讨论区里出现。媒体也加大对讨论区留言的回复,让用户产生满足感。
如今,入驻微信平台的门槛越来越低,每天都有新的媒体公众号出现在大众面前,传统媒体必须找准自身定位,结合自身特点,改善运营模式,满足不同用户的需求,才能吸引更多的读者,从而提高自身的影响力。
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